Посольство України в Китайській Народній Республіці та в Монголії (за сумісництвом)

5, Київ 07:46

Надзвичайні ситуації

У разі подій надзвичайного характеру за участю громадян України дипломатичні та консульські установи України вживають заходів оперативного реагування з метою забезпечення надання необхідної допомоги фізичним та юридичним особам України за кордоном та інформують про це усіх, кого це стосується в Україні.

Якщо під час перебування за кордоном Вас затримали чи заарештували або у будь-який іншій формі обмежили Вашу свободу, Ви опинилися у небезпечному становищі внаслідок надзвичайної ситуації, в зоні стихійного лиха, постраждали в результаті громадських заворушень, дорожньо-транспортної пригоди, стали жертвою скоєного проти Вас злочину тощо, необхідно невідкладно повідомити про це дипломатичне представництво чи консульську установу України за кордоном або звернутися з такою вимогою до компетентних органів країни перебування.

У разі затримання або арешту громадянам України надається відповідне сприяння у пошуку кваліфікованого захисника або забезпеченні безоплатною правовою допомогою, якщо така можливість передбачена законодавством відповідної країни. Консульські посадові особи стежать за умовами утримання під вартою, які мають відповідати вимогам гігієни та санітарії, ходом розгляду справи та за необхідності вживають заходів для відновлення порушених процесуальних та інших прав. Разом з цим, співробітники дипломатичних та консульських установ України не є суб’єктами кримінального чи цивільного процесу та не можуть брати участь у розгляді справ в якості адвокатів, захисників, постійних представників інтересів тощо.

МЗС забезпечується інформування родичів затриманих чи заарештованих громадян України про хід слідства та судового розгляду справи. При цьому, слід враховувати, що, як правило, доступ до матеріалів слідства мають лише уповноважені особи, а нерозголошення відомостей про хід провадження у справі забезпечується таємницею слідства. Тому консул має право на отримання інформації за результатами слідства у терміни та у порядку, які передбачені законодавством відповідної країни.

У разі смерті громадянина України за кордоном, дипломатичними та консульськими установами здійснюється комплекс заходів, спрямованих на з'ясування обставин смерті, інформування рідних померлих, оформлення необхідних документів та надання сприяння у репатріації труни з тілом або урни з прахом в Україну. У разі порушення кримінальної справи у зв’язку зі смертю особи, консул забезпечує контроль за ходом розслідування та про його результати інформує МЗС, яке, у свою чергу, доводить відповідну інформацію до зацікавлених осіб.
Родичам померлого/загиблого або найближчим в Україні за ступенем спорідненості особам, після отримання відповідного повідомлення від органу МВС, пропонується діяти наступним чином:

— Встановити контакт з відділом оперативного реагування Департаменту консульської служби (працює цілодобово, 01018, м.Київ, Михайлівська пл. 1, тел. 238-16-57, ф. 238-18-24, адреса електронної пошти: cons_or@mfa.gov.ua.) або дипломатичним представництвом чи консульською установою України на території відповідної країни для з'ясування обставин справи, вартості ритуальних послуг, у т.ч. витрат на транспортування труни з тілом або урни з прахом в Україну, а, в разі прийняття відповідного рішення, - порядку поховання тіла померлого на території країни перебування.

— На адресу Департаменту консульської служби Міністерства закордонних справ України надіслати нотаріально засвідчену заяву, в якій має бути висловлене волевиявлення родичів щодо прийнятного способу та місця поховання померлого.

У разі втрати/викрадення/порчі або закінчення вільних сторінок у паспорті громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичними та консульськими установами, на підставі наявних у заявника документів, у співпраці з відповідними підрозділами МВС України та керуючись чинним законодавством України, вирішується питання підтвердження особи заявника та належності його до громадянства України для подальшого оформлення таких документів:

Рекомендації та правила поведінки під час землетрусу

Під час землетрусу громадянам України, які перебувають чи опинилися на територіях сейсмічно активних зон, необхідно дотримуватися таких правил поведінки:

  • виконувати інструкції та вказівки представників органів місцевих і рятувальних служб;
  • якщо ви перебуваєте у приміщенні, перейдіть під балку, дверний отвір, або станьте біля несучої стіни;
  • перебувайте подалі від предметів, які можуть впасти і травмувати вас (гіпс, вікна, меблі, інші незакріплені предмети);
  • обережно користуйтеся сходами: вони можуть бути пошкоджені;
  • не користуйтеся ліфтом;
  • враховуйте інші можливі наслідки землетрусу: руйнування мостів, зсув грунту, завали, витік газу і т.д.;
  • якщо ви перебуваєте на вулиці, відійдіть від будівель, дерев, вуличних ліхтарів, ліній електропередач, а також від місць, де ви могли б потрапити під падіння предметів (зовнішнє оздоблення, плитка, рекламні щити).
    • Після землетрусу, у разі необхідності, надайте першу допомогу тим, хто цього потребує. Виходьте з будівель обережно, вдягнувши взуття для запобігання пораненню битим склом.

Детальні рекомендації (англійською) щодо дій у випадку землетрусу можна знайти за такими посиланнями:

Державне агентство з надзвичайних ситуацій США (FEMA):

https://www.fema.gov/earthquake-safety-home#wcm-survey-target-id;

Токійський міжнародний комітет з питань комунікації (TICC): https://www.tokyo-icc.jp/guide_eng/kinkyu/05.html.

У разі потрапляння у надзвичайну ситуацію, загрози життю та здоров’ю громадянам України слід невідкладно звертатися на цілодобові "гарячі лінії" закордонних дипломатичних установ України або на цілодобову "гарячу лінію" МЗС України: +38 044 238 16 57, e-mail: cons_or@mfa.gov.ua.

З метою підтримання зв’язку та, в разі потреби, надання допомоги, в т. ч. в разі стихійних лих, громадянам України, які проживають/перебувають за кордоном, пропонується стати на консульський облік у відповідній дипломатичній або консульській установі України (залишивши інформацію про адресу проживання та контактний номер телефону).


Консульський відділ Посольства України в Китайській Народній Республіці
Адреса: КНР, м. Пекін, 100600, р-н Саньлітунь, вул. Дун Лю Цзє, буд.11. Переглянути на мапі
Телефон: (0086-10) 65326783
Факс: (0086-10) 65324014 (цілодобово)
Ел. пошта: gc_cnp@mfa.gov.ua
Веб-сайт: www.mfa.gov.ua/china
Графік роботи:

Прийом громадян України

Понеділок, вівторок, середа, четвер, п’ятниця:10:00 — 12:00, 15:00 — 17.00

УВАГА! Громадяни певних категорій (інваліди, вагітні, тяжкохворі) обслуговуються поза чергою

У неробочий та неприйомний час, у вихідні та святкові дні прийом громадян України проводиться у екстрених випадках: потерпілі (втрата паспортних документів), ДТП, смерть, арешт, госпіталізація громадян України. У разі виникнення обставин екстреного характеру, що потребує невідкладного реагування зі сторони консульського відділу Посольства України в КНР, невідкладно телефонуйте за номером телефону у Пекіні (010) 65326359.

Прийом іноземних громадян та осіб без громадянства

Понеділок, середа, п’ятниця:            

10:00 — 12:00,15:00 — 17:00

Прийом громадян керівником Посольства України в КНР проводиться кожної першої пятниці місяця з 15:00 до 17:00. У разі його відсутності, проводить особа, що заміщує Посла. В цей же час прийом проводять дипломати Посольства за напрямами співпраці (політичний, торговльно-економічний, культурно-шуманітарний) з 15:00 до 17:00.

Тел. (0086-10) 65324013.

Межі консульського округу:

Територія КНР (за виключенням м.Шанхай, провінцій Аньхой, Цзянсу, Цзянсі, Чжецзян, Фуцзянь, м.Гуанджоу, провінції Гуандун, Гуйчжоу, Хайнань, Хунань, Гуансі-Чжуанський автономний округ), Спеціальний Адміністративний район Сянган (Гонконг), Спеціальний Адміністративний район Аомень (Макао), Монголія.


Генеральне консульство України в місті Гуанчжоу
Адреса: 510613, м. Гуанчжоу, район Тяньхе, вул. Тяньхебей, буд. 233,  кімната 1407. Переглянути на мапі
Телефон: (00 8620) 38773550 (консульські питання), Гаряча лінія ГКУ в Гуанчжоу +86 185 204 37 737 (цілодобово)
Факс: (008620)38773513
Ел. пошта: gc_cngz@mfa.gov.ua
Веб-сайт: http://guangzhou.mfa.gov.ua
Графік роботи:

Влітку:

09:00 – 18:00
Перерва: 12:00 – 14:00

Взимку:
09:00 – 19:00
Перерва: 12:00 – 14:00

Графік прийому громадян:

Прийом громадян України здійснюється без попереднього запису:

Понеділок з 10:00 до 12:00

Вівторок з 10:00 до 12:00 та з 15:00 до 17:00

Середа з 10:00 до 12:00

Четвер з 10:00 до 12:00

П'ятниця з 10:00 до 12:00

Тел.: (8620) 38773550 консульскі питання, електронна пошта: gc_cngz@mfa.gov.ua

У неприйомний час консульська допомога надається у таких випадках: техногенні катастрофи, природні катаклізми, теракти, масові заворушення, поранення/загибель громадян України, інші випадки, які загрожують життю чи здоров'ю наших співвітчизників.Гаряча лінія ГКУ в Гуанчжоу +86 185 204 37 737 (цілодобово, прохання телефонувати виключно у разі загрози життю чи загибелі громадян України)

  До уваги громадян! Генеральне консульство України в місті Гуанчжоу з 9 листопада 2015 року відновлює роботу у повному обсязі, розпочинає консульський прийом громадян та надання громадянам України на території консульського округу (провінції Гуандун, Хайнань, Хунань, Гуйчжоу та Гуансі-Чжуанського автономного району) консульських послуг. 

До уваги громадян! ГКУ в Гуанчжоу не здійснює оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон. З питання оформлення нового закордонного паспорта звертайтесь до ГКУ в Шанхаї. 

Межі консульського округу:

м. Гуанчжоу, провінції  Гуандун, Гуйчжоу, Хайнань, Хунань, Гуаньсічжуанський автономний  район   

Примітки:

Прийом громадян з візових питань здійснюється у понеділок та середу з 10:00 до 12:00;
Видача оформлених віз для в’їзду на територію України і транзитного проїзду через її територію здійснюється у понеділок та середу з 15:00 до 17:00. 


Генеральне Консульство України в Шанхаї (КНР)
Керівник: Пономаренко Дмитро Георгійович
Генеральний консул України в Шанхаї
Адреса: W402, Sun Plaza, 88, Xian Xia Rd. Shanghai, China, 200336. Переглянути на мапі
Телефон: (8 10 8621) 62953195, гаряча лінія +86 13816318830
Факс: (8 10 8621) 62953171
Ел. пошта: gc_cns@mfa.gov.ua
Веб-сайт: http://shanghai.mfa.gov.ua
Графік роботи:

Години роботи: 08:30 – 18:30

Обідня перерва: 12:30 – 14:30

Вихідні дні: субота, неділя

Графік прийому громадян з консульських питань: щоденно (крім вихідних) з 9.00 до 12.30 та з 15.00 до 17.30

У випадках техногенних катастроф, природних катаклізмів, терактів, масових заворушень, поранення/загибелі громадян України, інших випадках, які загрожують життю чи здоров"ю наших співвітчизників, консульська допомога надається у неприймальний час.

Межі консульського округу:

м. Шанхай, провінції Аньхой, Цзянсу, Цзянсі, Чжецзян, Фуцзянь

Примітки:

Гаряча лінія Генерального консульства України в Шанхаї: +86 13816318830 

Прохання телефонувати виключно у разі загрози життю чи загибелі громадян України